Nossa Proposta
O que nosso cliente pode esperar de nós? Estudando o mercado, além da própria experiência de se estar no mercado jurídico há mais de 20 anos, percebemos que as queixas mais recorrentes de clientes a respeito de seus advogados estão relacionadas ao atendimento em si. Explicamos: O que mais se deseja do advogado contratado, obviamente, é bom conhecimento das leis, do processo, que seja ótimo negociador e que, de preferência, traga o resultado esperado. Contudo, muitos profissionais ainda que tenham essas qualidades, decepcionam seus clientes ao não prestar contas, não informar o andamento do processo, não responder os pedidos de informações, não compartilhar a estratégia da atuação, não dar atenção, dentre outras coisas. Na gestão moderna, há um conceito denominado "Experiência do Cliente", cuja sigla em inglês é CX. Os profissionais de nosso escritório têm as qualidades desejadas mencionadas, mas também entregam experiência melhor na medida em que as interações ágeis, as prest...